Nom de l'entreprise
Les plumes de Lydoline
Siège social
Allée Des Hirondelles 1, Bray sur Seine
SIRET
10031435000016
Coordonnées
lesplumesdelydoline@gmail.com
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site les plumes de Lydoline, exploité par les plumes de Lydoline
Elles concernent l’achat :
de livres édités par la maison d’édition (format papier ou numérique)
de produits littéraires et accessoires faits main (marque-pages, carnets, objets artisanaux liés à l’univers du livre).
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site sont :
des ouvrages édités par la maison d’édition des accessoires littéraires faits main, réalisés de manière artisanale.
Les produits artisanaux étant réalisés à la main, de légères variations (couleur, forme, finition) peuvent exister entre les photos et le produit reçu.
Ces variations ne peuvent être considérées comme des défauts.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros HT
La maison d’édition se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée lorsque le client :
1. sélectionne les produits
2. renseigne ses informations
3. procède au paiement.
Un email de confirmation est envoyé après validation.
La maison d’édition se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué via :
carte bancaire
PayPal
tout autre moyen proposé sur le site.
La commande est traitée après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits physiques sont expédiés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent :
du transporteur
de la destination
du temps de préparation (notamment pour les accessoires faits main).
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné :
non utilisé
dans son emballage d’origine
en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits personnalisés ou réalisés sur commande peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la législation.
8. Produits défectueux
En cas de produit défectueux ou endommagé lors de la livraison, le client doit contacter lesplumesdelydoline@gmail.com dans un délai de 7 jours après réception.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour :
Le traitement des commandes
la livraison
la gestion de la relation client.
Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site 10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de les plumes de Lydoline
CGV SPÉCIALES BÊTA LECTURE
1. Objet
Les présentes CGV régissent les prestations de bêta lecture proposées sur le site.
2. Description des services
La bêta lecture consiste en :
une lecture attentive du manuscrit
un retour critique et constructif
des commentaires sur l’intrigue, les personnages et le style
Il ne s’agit pas d’une correction (orthographique) professionnelle complète ni d’un travail d’édition.
3. Commande
Toute commande est validée après :
acceptation du devis
paiement (total ou partiel)
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
5. Délais
Les délais sont indiqués à titre estimatif.
Ils peuvent varier selon :
la longueur du manuscrit
la charge de travail
6. Paiement
Le paiement s’effectue via :
[Carte bancaire / virement / autre]
Toute prestation commence après réception du paiement.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour se rétracter.
Exception :
En cas de début de la prestation avant la fin du délai, le droit de rétractation ne s’applique plus.
8. Remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué :
une fois la lecture commencée
une fois le travail livré
9. Responsabilité
La bêta lecture est un avis subjectif.
Le prestataire ne garantit pas :
le succès commercial d’une œuvre
son acceptation par une maison d’édition
10. Confidentialité
Le prestataire s’engage à :
ne jamais diffuser le manuscrit
ne pas en exploiter le contenu
11. Propriété intellectuelle
Le client reste l’unique propriétaire de son œuvre.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Médiation
Conformément à la loi, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.
Confidentialité des manuscrits
Tous les manuscrits confiés dans le cadre des prestations de bêta lecture sont strictement confidentiels.
Aucune copie, diffusion ou utilisation ne sera effectuée sans l’accord écrit de l’auteur.
Le prestataire s’engage à respecter l’intégrité et la propriété intellectuelle de chaque œuvre.